Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 0141vn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 0141vn thông qua website https://0141vn.org hoặc các ứng dụng di động chính thức của chúng tôi.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

• Khi bạn đăng ký tài khoản mới tại 0141vn.
• Khi bạn đăng nhập và sử dụng các dịch vụ cá cược, casino, nổ hũ hoặc đá gà.
• Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền.
• Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
• Khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc chương trình VIP.
• Khi bạn đơn giản chỉ duyệt website mà chưa đăng ký tài khoản.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 0141vn có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

0141vn thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả và số tiền giao dịch.
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session).

0141vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

0141vn không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật với 0141vn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 0141vn đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

0141vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 0141vn.

0141vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho nhân viên có quyền truy cập dữ liệu thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục sau sự cố.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện các hoạt động bất thường.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 0141vn cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

0141vn chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 0141vn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của 0141vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 0141vn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

0141vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 0141vn sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 0141vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng 0141vn – thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Thời gian xử lý yêu cầu bảo mật: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 0141vn phát triển bền vững.